或者
汝阳县中医院病案室作为一个窗口单位，我们作为病人家属，碰见一个一个人在抖擞工作人员，事情的经过是这样的，我去中医院病案室复印病历的时候，一个人在大声说话，还抖擞一名工作人员，把人家嚷的眼泪都出来了，本来想着我去复印一下病历就可以了，给老年人办个病例卡结果让我碰见这个事情，试问一下，这个是针对工作人员和同事的问题，难道我们去复印病历的话是不是也要察言观色呢？
回复部门：汝阳县 2024-10-24 11:04:59
网友您好：
2024年10月24日下午中医院接到投诉反馈单后，监察室组织办公室、审计科，立即与病案室6名工作人员分别进行了谈话。经调查了解，是同事之间对于工作问题的沟通。以后将加强人文教育，注重职工对内对外沟通方式的培训，始终以患者为中心，用爱心、耐心和责任心为患者服务，努力打造服务窗口新形象。
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