或者
虽然办理成功但体验十分不好，如鲠在喉不吐不快。10月16号上午9:40左右，我到老城服务大厅办理换证业务，大家服务态度都挺好，就是到最后体检信息上传这个岗位，一个女的工作人员又让我重复检查半天，故意为难我，当时好几个群众在我后面都办不成业务，都在说他，最后他很不情愿的才给我办理了。后来我也了解了，依照公安部的规定，只要我不是红绿色盲就可以办理，我这边只是有点轻微色弱，再说体检色觉的岗位已经给我体检过了，工作人员也已经签过字，为什么信息上传岗位这个女的又要为难我半天？听她说话的口气权力挺大的，我们都听到她说自己有停办业务的权利，这种对群众说话素养极低的人也能坐在政府的窗口吗？色觉岗位和体检信息上传两个岗位距离不到三米，现在老百姓出门办个事就这么难吗？后来经过了解才知道，这个故意刁难群众这个女的工作人员属于是洛阳市疾控中心的人，属于卫健委下属部门。希望相关部门一定要重视起来，不忘初心为人民服务。严肃处理此事！
回复部门：卫健委 2024-10-22 07:57:58
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，疾控中心驾驶员体检科立即对该诉求人在老城队体检的实际情况以及体检医生进行调查核实，现将相关情况回复如下：
诉求人在诉求中承认自己确实存在色觉异常情况， 驾驶员体检科工作人员作为专业的体检医生，承担着前来办理驾驶证初领和换证体检业务项目的主要审核工作，本着对受检者本人以及公共交通安全负责任的态度，针对诉求人的辨色力体检项目进行了复检，完全合理合规和合法，属于正常的工作范畴，不存在故意为难群众现象。
今后的工作中我们会要求工作人员增强服务意识，做好与群众沟通工作，更好为群众服务。
洛阳市卫生健康委
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