网友您好：
       您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫生健康委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                        洛阳市卫生健康委

接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，西工区卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
       经查，诉求人刘某某，于2024年10月5日在美娜美医疗美容整形机构做了双眼皮+开内+提肌+泪腺复位术，术前已告知诉求人做此项目恢复期（如：术后出现肿胀或者宽窄不一样又或者增生）都属于正常范围内，完全恢复好需半年左右，顾客也签字同意，术后交代顾客注意事项以及护理，恢复期间机构客服间隔时间会与顾客联系，邀约顾客一个月后到院复查。
       接到投诉后，院方回复诉求人由于术后仅半月，目前属于恢复期，让顾客安心恢复，恢复期间可随时到院复查。我委也与双方电话沟通，双方同意约定时间到西工区卫健委调解此事。西工区卫健委联系电话：63892677。
                                                                                                                                                    西工区卫生健康委

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