尊敬的网友： 
       您好！
       首先，我们对您在办理业务过程中遇到的不便和困扰表示深深的歉意。目前我司常用的两款燃气表为IC卡表和物联网表。IC卡表需要持燃气卡通过营业厅或代售点线下购买燃气；物联网表支持线上、线下多渠道购气方式。为了给用户带来更便捷的服务体验，现我司也在提供燃气表到期更换服务，从燃气表出厂日期算起，满10年可以申请免费更换物联网表，IC卡表将逐渐淘汰。
       我们非常重视您的反馈，也非常感谢您的投诉和建议，这使我们有机会改进我们的服务，我们始终坚持以客户为中心，不断提升我们的服务质量和客户满意度。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意！ 点击追问