或者
本人于4月16日在洛阳壹品莲 通过支付宝充值1000元，因工作忙没时间消费，未来一段时间又可能不在洛阳，想把余额退款，但通过多种方式都不成功。
在上周已电话咨询告知退款，他们说会回复，但至今无回复。
也尝试联系他们在线客服，也没给解决。
诉求：
督促 洛阳壹品莲影院式足道SPA洛龙店 退还剩余费用。
余额大概900块，
店名：洛阳壹品莲影院式足道SPA洛龙店, （河南壹品莲健康管理有限公司）
地址：政和路与望春门街口东北角
感谢。
回复部门：洛龙区 2024-10-15 15:40:48
网友您好：
该店负责人称已向公司申请，审批需要一定时间，流程完成后将会为投诉人退款。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区市场监管局
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尊敬的用户：
