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  • [投诉] 业主被掉落的瓷砖砸伤,观澜物业至今不解决

    10月6日晚上下班刚到单元电梯口,被掉落的瓷砖砸伤了脚,给物业打个四个电话一直没有工作人员出面积极出面解决这个问题,10月7日下午社区联系我咨询情况,并告知我会督促物业来解决这个事儿,10月8日上午物业联系我说“社区通知他们要加强管理,让给你回个电话”,难道这就是处理事情的态度吗?就给我回个电话就可以了?是为了完成社区给下达的任务才给我打了一个电话,打个电话就解决问题了吗?

    网友873391 2024-10-08 评论0 浏览395 编号 20241008194006574 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-10-09 15:08:46

网友您好:
             接此诉求,我办高度重视,立即安排工作人员进行核实。我办工作人员与物业负责人和诉求人双方进行沟通协调,双方就赔偿事宜未达成一致,工作人员已向诉求人提供法律援助,我办工作人员将积极跟进。感谢您对我办工作的监督与支持!
                                                                                                                                                                       古城街道

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