我单位购买洛阳舟茂精密模具有限公司模具一批,货到公司后发现有质量问题,一直不能彻底解决,我举报到热线后,要求售卖方出示产品检验报告和合格证,要不退款退货。邙山镇市场监督管理局迟迟不处理,多次拨打热线后,市场监督管理局工作人员竟然回复说,请示领导后,领导叫回复说这是合同纠纷不是质量问题,叫上法院起诉。你们都不调查怎么断定的不是质量问题,难道领导说的话都高于事实。希望领导们拿出为群众排忧解难的态度处理一下,不要为我们洛阳的文明城市抹黑
回复部门:老城区 2024-10-14 09:21:53
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理,经了解,网友已于2024.10.12提交关于产品质量问题的相关证据材料,我局执法人员正在调查处理中,已告知网友人相关情况。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: