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  • [投诉] 车在应天门4号停车场被剐蹭

    应天门四号停车场,上午12点把车停进去,2点多去看,车辆被刮蹭,管理人说监控拍不到,联系负责人,说来,一直等到六点负责人也不来。不想解决,付费停车场,没监控是你们没做到位,还不肯出面解决问题

    网友1506806 2024-10-06 评论0 浏览368 编号 20241006175213498 [文旅集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文旅集团 2024-10-09 11:19:17

尊敬的网友您好,我们对您在停车场遭遇的车辆剐蹭事件深表遗憾,并对您因此造成的不便和损失表示诚挚的歉意。经了解,您已在事发时报警,建议您继续通过警方和保险公司等正规渠道寻求解决方案,以确保您的权益得到最大程度的保障。同时,我们也将加强停车场的安全管理,努力提升服务质量,为游客提供更加安全、便捷的停车环境。

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