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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 联通公司可以随意调高手机用户的套餐吗

    用户提问 2024-09-29 22:44:26

    联通公司在手机用户不知情的情况下恶意调高手机用户的套餐，这不是明火执仗的抢劫？做为一个国营企业，这和强盗有什么区别？请问联通公司有这个权利可以随意调高手机用户的套餐标准吗？真不敢相信一个这么大的国营企业到这种地步了？ [查看详情+]

    中国联通回复 2024-10-02 16:33:20

    尊敬的客户： 您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

    我先申请的宽带，后送的手机号缴了几年的手机费了，我还不知道我的手机月租是多少钱吗？你们联通公司自己都不能自圆其说，一会儿说是2018年，一会儿又说是2022年！头一次见识了什么叫无耻之极了？

    网友872471 2024-10-02 评论3 浏览2235 编号 20241002210849136 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国联通 2024-10-05 20:43:16

尊敬的客户：
您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。

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