城燃热力公司霸王条款，至今无人正面回复_百姓呼声

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[建议] 城燃热力公司霸王条款，至今无人正面回复

我对自家楼房单元排查了一下，一共12户，安装暖气的只有5户，据说今年还要有2户不交费了。那么，针对这种情况我今年该如何缴费，室内温度谁来保障？请给予公开的可操作的答复。
我可以耐心等待，请不要敷衍了事回复：“网友您好：您反映的问题已交相关单位调查处理，请耐心等候答复。感谢您对我们工作的理解与支持！”

答复回复城燃洛宁县交费缴费霸王排查热力暖气

lyd_15JdnxtK4 2024-09-26 评论4 浏览1649 编号 20240926164620654 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛宁县 2024-09-29 15:46:07

网友您好：
关于您反映的问题，热力公司从保障用户权益的角度出发，符合供暖标准的用户是无需填写的。请该用户核查本单元是否存在未达标的情况，如该用户的室内供热设施是否达标，所在的小区窗户密封不严和所在单元用暖率低，且不超过3户。用暖率过低让热用户签署承诺书也是提前将不可避免的风险告知用户，让用户享有知情权，选择权。由此给您带来的不解，深表歉意！
洛宁县住建局

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网友543112 2024-09-30 08:30:39 【洛阳市洛宁县】

城燃公司单方面出台霸王条款，是否进行过民意调查？作为主管部门要做好监督，不能让城燃公司胡作非为地任意侵害业主们的权益！

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网友543112 2024-09-29 19:32:27 【洛阳市洛宁县】

又是一个等待处理回复，不知道啥时候才能正面公开回复大家？

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网友1464386 2024-09-29 12:30:14 【洛阳市洛宁县】

你翻翻之前的热力公司回复，官方竟然让被告去调查反馈结果，岂不荒唐。

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网友1464386 2024-09-27 16:14:21 【洛阳市洛宁县】

洛宁热力公司离倒闭不远了

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