或者
2022年交的费，当时我正好需要安装热水器就通过咱们燃气公司收费的人一起把费用交了。说是半年就来安装通气。可是两年半了也没有人来安装也没通气。虽然现在正在安装设备。可是我当时因为急需热水器，就买了咱们的产品。等了两年等不了了我自己买了热水器。给咱们燃气公司打电话问怎么退钱热水器他说你等着二次收费的时候给你退。二次收费的人来了只是给我登记一等又是半年。想问问你们谁管这个事，老百姓怎么办个事这么难。
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-09-25 10:19:20
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收到您的问题，我司已安排工作人员与您联系核实，目前已反馈至热水器销售人员与您对接处理。
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