网友您好：
      诉求人反映的问题我局工作人员多次到现场与开发商、物业和诉求人协商，诉求人反映的裂缝漏水问题已修复，业主仍不满意。诉求人提出的退房问题已告知通过司法诉讼进行处理。您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
                                                                                                                                                                     洛宁县住建局

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