9.19日下午在伊川县政和路（東沐造型）去拉直头发店家告知240元，拉直后建议染发告知168元，染发过程中发现漂失败，只能染了黑色（来的时候黑发），染黑发过程中头皮刺痛发热难忍，之后店家又剪发失败了 头发剪了一半让我离开并辱骂我，未达到染发和剪发之前沟通的效果 却要求收费508元 ，我的头发没有做到沟通前的效果，我按照之前告知拉直发的效果240元付款300元，店家忽然之间抢夺我的手机和背包，挡着门不让走，威胁不付款不要想走出去一步，限制我人身安全，我受到严重惊吓，在威胁中又付款108元，我的头皮染发后第二天出现结痂渗血 ，去县医院开了药告知是过敏性皮炎，之前好好的做了头发做出来皮炎，老板说是正常现象，这正常吗