网友您好：
           执法人员电话联系通过了解情况，投诉人提供不出该商家具体信息，执法人员现场检查，且通过系统未查询到信息，已告知投诉人可通过其他途径继续维权。感谢您对我们工作的关注和支持！             
                                                                                                                                                            市场监督管理局

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