我父亲前几日在洛阳市第六人民医院10楼神经内科住院,于9月16日出院。出院时,一个护士拿张处方让老人扫码或现金结账。老人不会扫码,现金又不够,就说等会儿让家人过来结。那位护士就不耐烦地说:你不带钱来医院干啥呢?还有一些不好听的话。请问这位护士:你觉得住院医保病人不带钱来医院干啥呢?几十岁的老人来住院是来听你羞辱没钱住院吗?我们出院少结算一分钱了吗?回家后老人气的几天没睡好觉。第六人民医院就是这种态度服务人民的吗?
回复部门:涧西区 2024-09-25 17:09:10
尊敬的网友:
您好! 我委已与医疗机构进行联系,要求积极沟通处理,医疗机构与家属积极沟通解释后,家属表示理解。感谢您的理解与关注!
涧西区卫健委
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