平台投诉了2次，西工区市场监督所敷衍处理，偏袒商户！只走流程不解决问题！第一次投诉你们的解决办法就是让商家打电话告知我，我反应的问题都是正常的，商家没有问题！然后就是解决了？商家商品没有明码标价，强行套餐绑定售卖。抬高商品价格！ 没有告知我商品真实情况。这些问题在你们市场监督局眼里看不到？就买了那么点东西真金白银的钱付出去了不是证据？消费者的选择权、知情权、公平交易权都是空的？摆设？你们说我打电话不接？是我真的不接吗？谁没有工作谁能你一打电话我就马上接？我只是接的晚了点，等我接了你们告诉我去局里解决，还告诉我节假日不要去！我的休息时间和你一样，你们休息我也是休息的！我还要请假去？电话里商家告诉我投诉的问题在他们那这都是正常的！就这态度我去了能解决啥？最起码电话里你得给我一个说法，我在请假去吧！第二次投诉，商家打了一个电话还是说她们都没有问题！市场监督打了一个电话，响了2声我一接电话就断了！!然后就没有再打过来了！ 市场监督局解决投诉处理说我不接电话联系不上？你们电话打了多等等就那么难？多打2次就那么难？市场监督局你这算是走完了你们工作流程！解决了商户的问题！消费者的问题呢?消费者是真的没事找事吗？你们偏袒商户也太明显了！