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  • [投诉] 壁挂炉冬季补贴何时返

    马上又该取暖了,不知道去年的补贴何时返,每次打电话给客服反映一问三不知,反映在这上面说给上级反映,都取暖停止了6个月了就是批也有个回应,希望新奥把老百姓的问题早点解决

    网友1221171 2024-09-18 评论0 浏览1366 编号 20240918164418265 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-09-19 09:54:01

尊敬的网友: 
       您好!
       为贯彻落实“绿水青山就是金山银山”发展理念,我公司多年来一直配合市政府推动洛阳大气污染治理开展清洁能源供暖项目,2016年前后国家及河南省先后出台了北方地区冬季清洁供暖规划、天然气替代煤等系列方案,参照有关政策,我公司自筹资金对洛阳市城区集中供暖区域外的“气代煤”独立采暖的居民用户给予每户11月15日至次年3月15日供暖季期间,第一阶梯天然气(平价气)用量由50立方米/月增加到150立方米/月的优惠政策。
       鉴于国家相关政策已于2020年期满,目前并未有新的延续文件,我公司也同步暂停该优惠政策,等待后续国家如有新政策文件发布后,我公司将第一时间实时出具新的优惠方案。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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