各位领导好,因为成人本科报了洛阳的清考教育,一次性给钱全部交了,后面不给交学费,之前反映过了清考教育不交学费,从7月13号开始投诉过了两次,清考推来推去也不处理,每次都是打电话说是会交学费,我每次都相信他们,结果到现在也没有交学费,9.1投诉他们了,打电话说会交,我说能不能给个准确时间,因为真的很久很久了,他们支支吾吾不说,后面我催,他就一直说学校的官网登不上,然后我之前跟学校联系过了,学校都可以交的,因为我自己就能进学校官网,他们里面那个人给我说你可以申请退学费自己交,后面让我联系招生老师,我联系了,招生老师给我个微信,9.2号开始,说是那一周走流程很慢,下周会退到卡上,后面从9.12号,我问开始,不回复,怎么问都不理,我也不知道怎么办了,希望这次领导可以直接让他们把钱给我自己交吧,不要让他们在推脱了,学校已经开始催交了。
回复部门:洛龙区 2024-09-19 09:40:00
网友您好:
该执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况,经了解,投诉人向清考教育报名成人本科,一次性缴费完成,目前清考教育没有将学费缴纳至学校,申请退费或者尽快向学校方面缴费。我所督促该机构联系投诉人积极协商解决。
洛龙区市场监管局
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