科大一附院医生敷衍了事折腾患者，医院风气亟待整治_百姓呼声

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[投诉] 科大一附院医生敷衍了事折腾患者，医院风气亟待整治

9月11日，科大一附院开元院区，挂的骨科崔主任号，问诊就一句话：拍片子看看。交完费又被告知排片子设备断网近5个小时，恢复时间未知。折返找崔主任，被告知：没片子看不了。退费又被告知找检查室签字盖章。前后折腾两小时，挂号费白掏了，啥病情不知道。图为：排队退片子费的患者。医德、医风何在？

片子告知附院折腾拍片子检查室患者医风断网挂号费

lyd_m38l0RswS 2024-09-11 评论5 浏览2988 编号 20240911151610517 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：卫健委 2024-09-11 16:49:46

接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
       经查，当日是由于医院信息系统突发故障，给患者带来不好的就诊体验，后经积极抢修，系统于当天修复。
       接到投诉后，医院门诊部立即与诉求人联系，表达了歉意并耐心与诉求人沟通其骨科就诊问题，逐一解答疑问，经过沟通解释，诉求人表示理解。
       院方表示将加强处理突发事件能力，及时做好医患沟通，提升患者满意度。
                                                                                                                                                        洛阳市卫生健康委

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网友1398764 2024-09-11 16:17:30 【洛阳市西工区】

好象也没啥问题。1、是骨科呀，没片子咋给你看病。2、停电不是医生能左右的。 3、又不是小诊所，收支都有严格的流程。

6+1 踩+1 回复
网友1477745 2024-09-11 15:35:50 【洛阳市】

所以这就是为什么有医患纠纷的原因

6+1 踩+1 回复
网友867516 2024-09-11 15:30:55 【洛阳市洛龙区】

挂号费可以向医院提出退了。

2+1 踩+1 回复
网友1501424 2024-09-11 16:53:08 【洛阳市涧西区】

大医院的医生离开各种检查就不会看病，把患者折腾一圈好像还是病人的错？

1+1 踩+1 1
- 网友1392633 2024-09-11 23:17:55 【洛阳市涧西区】
  
  隔皮卖猫？不拍片咋治疗？你能的狠，上去治吧
回复评论
网友1388653 2024-09-21 22:48:58 【洛阳市洛龙区】

排队二小时。看病一分钟。

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