去医院挂号,挂的8点50分,很早就来签到了,结果排到快10点还没进诊室。提个意见,手机挂号系统能不能就是一个医生早上放出多少号,挂号成功后,以到现场时间去排号。早来早排号,晚来晚排号。
回复部门:卫健委 2024-09-11 11:08:53
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理。9月12日医院工作人员与诉求人联系沟通,对诉求人此次就诊体验不佳表示歉意,告知诉求人医院将尽快优化签到、分诊程序,减少患者排队等候时间。诉求人反映的问题已向相关科室反馈,要求分诊台积极协助区域就诊患者签到,合理分诊,管理部门将加强督导。
经过沟通解释,诉求人表示理解。
洛阳市卫生健康委
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