或者
1 、医疗条件差，环境不好，走廊人多，夜间病人吐痰现象较多，但是卫生消毒不到位
2、2024.9.10早上8点后，有医生带领多个实习生巡房，病人反映走廊卫生和住宿情况较差，带头医生（未主动表明其身份）态度傲慢，推卸责任说住宿与医生没有关系，不与病人进行交流，直接走人，并且默认实习生在其身后多次嘲讽病人。（有“你爱去哪儿去哪儿”的傲慢言语）
3、病人以前在其他医院的检查报告，医院实习生多次刁难不归还原件，在病人多次争取后，并且以没有复印机为理由，让病人自费找地方复印，不复印不给病人在此医院的检查报告，侵犯病人隐私权；
4、病人在表达不愿意继续在此看病的态度后，刁难病人，多次强行索要病人前期自主检查单的复印件，并且将病人在三院当天新做的检查报告锁进柜子作为威胁。病人自主检查的病历单全是在其他医院自费的，与他们有何关系？
5、病人看病全程不知道其主任医生和主管医生具体是哪位，全程都是实习生，态度恶劣，不遵守医务人员执业道德准则，在明知病人需要静养治疗的情况下，故意让病人进行走动，导致病情有恶化可能。
回复部门：卫健委 2024-09-11 11:08:30
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经查，患者王**,于2024年9月9日因“胆囊结石伴胆囊炎”收住河南科技大学第一附属医院景华院区肝胆外科。
1.关于诉求人反映医院环境不好问题:据了解，科室有专门保洁人员负责科室卫生及消毒，保证每天清洁不少于两次，已再次告知科室继续加强监管及保洁力度。
2.关于住院期间患者要求入住病房问题:由于该科室住院人数一直很多，患者入院当天暂时住在走廊加床，主管医生与患者沟通中告知，如果继续在该院治疗，待其他患者出院，术前就可以将其安排转入病房内。
3.关于诉求人所述外院检查结果问题:作为患者入院诊断的重要诊断依据，外院检查单是要和患者病历一起留档备案的，可以是原件也可以是复印件，如果患者要求自己留存原件，需自行复印后，把复印件交给主管医师存入患者病历备案。向患者索要外院的检查单备案是正常的诊断流程、不存在刁难患者情况。该患者入院第二天要求出院，主治医师与其沟通后，患者仍坚决要求出院，科室为其办理了出院手续。
4.关于诉求人反映不知其主管医师及主任医师是谁的问题:经查，患者9月9日入院，9月10日办理出院，期间主管医师及主任医师均对该患者进行了查房。
接到投诉后，院方工作人员已与诉求人沟通，就其不愉快的就医感受表示歉意。
洛阳市卫生健康委
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