8月18日网上报名课程,健康管理师和公共营养师,在网上遇到一个自称是在康养机构上班,热心给我推荐兴学教育,说该机构和他们学校有合作且价格优惠,之后咨询该机构,说我达到报考条件,我表示疑问,在网上的年龄限制,学历限制我均未达到,他和我解释说,他们从事多年,网上都是虚假宣传,引流用的没有一个正规机构,还说再晚来两天的话就报不上了,1980买一赠一,在我表示要考心理咨询师的时候,说要额外收费100,因为成本高,说他们面向全国招生,现在报考的话,可以赶上12月份的公共营养师考试,给我发的心理咨询师证书照片是旧版的,我多次强调我的年龄和非应届毕业生,他说是符合条件的,在给我发的截图中,我发现有个初中生报考了,就咨询他,他说初中也可以,没有学历限制,让我赶紧把学籍录上,我了解到他这心理咨询师报考费是900,比官网贵,由于他学费相比其他机构较便宜,所以也没追究,在付完款签合同的时候,我发现合同并没有写中科院的,发现合同有问题,不愿意签,他向我保证一定是中科院的,诱导我签合同,之后我在官网查到,心理咨询师和公共营养师的报名条件,我并不符合,也未查到该机构有官方认证,也未查到该机构在中科院心理咨询所的备案和中国营养学会公共营养师的备案,负面消息很多,且均为公共营养师和健康管理师一类,服务期限不一,报名金额不一,在三天内去和机构协商退款,说已经提交资料教务系统不能撤销,不同意,这怎么可能,我都还不够资格报名呢,且签署的协议不合理问题,侵害了我的消费权益,我最近一直在要求退款,诱导我报名的那个老师同意退款,但要扣除我1040的服务费,非常不合理,我强烈要求全额退款,我的诉求是要求全额退款。
回复部门:西工区 2024-09-09 17:54:16
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。我单位已收到该投诉,安排相关工作人员核实调查,后续诉求人可以与案件负责人联系63938362,询问进展情况。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区人力资源和社会保障局
尊敬的用户: