或者
政和路丹尼斯二楼爱心瑜伽，签订合同为格式条款，会员未上完课程企业以到期为由拒不延期，也不退还相应款项。企业老板一直不接电话、企业管理人员也拖延一直未决！严重侵犯消费者利益，请求政府出面解决！ [查看详情+]
网友您好： 经了解，投诉人2019年在该店办卡，疫情结束后，2023年8月15日投诉人与洛阳市爱心瑜伽体育文化发展有限公司签订协议有效期一年，现合同过期，投诉人希望延期。根据双方时间，下周组织双方调解。 洛龙区市场监管局
因疫情不上课也不是消费者个人原因，后变更的补充协议，留给的时间根本在4个月时间内没办法上完，格式条款，不仅加重了消费者的负担，而且减轻了企业责任；企业办卡承诺的一年三次请假，难道企业承诺是假，企业哄骗是真，试问企业老百姓的权益如何保证？
回复部门：洛龙区 2024-09-10 14:36:09
网友您好：
经了解，投诉人2019年在该店办卡，疫情结束后，2023年8月15日投诉人与洛阳市爱心瑜伽体育文化发展有限公司签订协议有效期一年，现合同过期，投诉人希望延期。目前正在积极协调中。投诉人表示希望通过诉讼方式进行解决，我所将配合投诉人调取相关材料。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
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