或者
火车站出站口卫生间有开水间，但热水器处于停用状态，告知维修中，来洛阳数次了，快一年都还是提供不了热水，啥时候能恢复正常供应热水？
回复部门：轨道集团 2024-09-09 10:08:42
网友:
您好！感谢您对洛阳火车站枢纽项目提出的问题，接到受理单后，我单位高度重视，9月6日反馈我司，并立即跟进处理。经核实相关问题情况，现回复如下：
目前我司正在采购备件，待备件到后，我司会及时安排人员进行更换。
感谢来电人的意见，在您的监督和指导下，我司将把内部管理做的越来越好。由此给您工作生活造成的不便，敬请谅解。经工作人员电话回访，诉求人表示满意。
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