尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经教体局调查反馈如下：经了解，新安二高餐厅共三层，每层12个窗口，可容纳4000人同时就餐。学校现有在校学生2800余人。学校实行学生5分钟错时就餐制度和领导值班制度，对学生按楼层排队分流就餐，每天安排1名校级领导和2名中层领导值班；同时，餐饮中心每餐也安排值班人员，督促工作人员提升打餐效率，维持就餐顺序，减少学生排队时间。学校已在食堂每层放置意见征集本，征集学生就餐过程中存在的问题，定期进行意见汇总，解决学生就餐需求。再次感谢您对学校的理解和支持！

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