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  • [投诉] 和昌优地燃气问题

    用户提问 2024-08-30 20:05:24

    和昌优地交房已经马上一年了,我们入住也三四个月了,一直用的电,天燃气什么时候可以通,你们燃气公司说验收没通过,可开发单位说已经验收通过了,到底是哪里出了问题,天马上也冷了,难道还让我们一直用冷水吗 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-09-02 11:14:49

    尊敬的网友: 您好! 8月30日,我司组织对和昌优地小区进行通气前的二次复检工作,遗憾的是,我们发现仍有一棵树存在占压燃气管道且尚未移除,同时有四棵树未按规范加装隔板。我们已向开发商指出整改的具体要求,在隐患未消除之前,还无法进行整体通气。 我们深刻理解业主们对于尽快实现通气的迫切期望。然而,燃气安全作为通气服务的前提与核心,我们必须坚守这一原则,确保每一位业主的生命财产安全。为此,我司已指派项目经理全程跟进该小区通气进度,并将此项目列为公司督办的关键工程之一。 我们将督促开发商尽快完成整改任务,力争早日达到通气条件,满足业主们的需求。在此,我们衷心感谢您的理解、耐心与支持,相信通过我们双方的共同努力,定能早日实现通气目标。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    官方回复,这么敷衍,啥时候可以真正的解决我们的实际问题,让我们早些用上天燃气

    网友873668 2024-09-02 评论0 浏览1149 编号 20240902125053330 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-09-04 16:29:07

尊敬的网友: 
       您好!
       我司项目经理正在全力推进开发商整改任务,同时协调后期验收通气工作,预计该小区9月中旬可完成验收通气,请您耐心等待。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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