尊敬的网友： 
       您好！
       经核实，和昌御水湾11、12、13这三栋在前期验收时发现有5棵树占压燃气管道，和一处围挡需要整改，我们已向开发商指出隐患问题及整改要求，在隐患未消除之前，还无法进行整体通气。
       我们深刻理解业主们对于尽快实现通气的迫切期望。然而，燃气安全作为通气服务的前提与核心，我们必须坚守这一原则，确保每一位业主的生命财产安全。为此，我司已指派项目经理全程跟进该小区通气进度，并将此项目列为公司督办的关键工程之一。
       我们将督促开发商尽快完成整改任务，力争早日达到通气条件，满足业主们的需求。在此，我们衷心感谢您的理解、耐心与支持，相信通过我们双方的共同努力，定能早日实现通气目标。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。