网友您好：
    您反映的恒大澜庭小区属恒大地产集团洛阳有限公司开发的“洛阳恒大绿洲十期”项目，该项目于2023年7月份申请正式用电，电力工程由开发商自行委托具有电及气设计、施工资质的单位进行图纸设计和现场施工。因恒大地产自身经营原因，该项目被洛阳市列为问题楼盘项目。开发商因资金问题，正式电进展缓慢，目前开发商外网电缆未招标、未施工，内网配电室未向供电公司申请土建验收。供电公司多次督促开发商加快施工进度，待开发商施工完毕提交土建验收申请后，供电公司将第一时间安排土建验收。验收合格后客户可开展电气施工，待客户电气施工完毕，且供电公司电气验收合格后，会尽快安排送电。小区正式电未投运，期间一直用基建变压器带小区住宅用电，因内部负荷过大等原因小区多次出现停电情况。针对小区用电情况，供电公司前期已向小区开发商及物业下达用电检查告知书，并通过书面材料向瀍河区政府反映此问题，开发商正式电施工进度缓慢，至今问题仍未解决，非供电公司原因造成，供电公司会持续督促开发商加快正式电施工进度。建议您与产权管理方取得联系。您如有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。

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