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  • [投诉] 壁挂炉家用用户 燃气补贴未到账 mobile

    我是壁挂炉家用用户 每年采暖季结束后 会补贴燃气费用。今年都已经过了4个月了 还没到账 打电话反应问题也没人回复 没人管。

    网友82088 2024-08-29 评论0 浏览1294 编号 20240829130751865 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-08-30 15:14:42

尊敬的网友: 
       您好!
       为响应洛阳市政府推进清洁供暖号召,贯彻落实“绿水青山就是金山银山”发展理念,我公司多年来一直对洛阳市城区集中供暖区域外的“气代煤”独立采暖的居民用户给予气价优惠政策,该优惠属于我公司自身发起的惠民政策。2023年以来上游居民采购单价上涨,但是我公司的居民销售价格一直未同步传导,销售价格依然维持原状,居民价格倒挂愈发严重,给公司经营带来巨大压力。另外,经了解,北方多地该优惠也仅执行三年,大部分地市已取消。目前关于23年的优惠政策,我公司已向总部打审批,是否继续执行采暖季优惠待审批结束后向社会公布。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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