2024年8月17日我通过美团平台在丹尼斯购买了10跟双汇牌马可波罗火腿肠。8月19日，孩子吃的时候发现火腿肠发霉变质。与丹尼斯协商赔偿，该公司态度强硬，让直接去投诉。在市场监督局调解时，一句只有三百，爱要不要。市场监督局调解人员已经过调解为由，不再接受进一步调解，需要申诉，让我们自己找上级部门。现在的老百姓申诉一些事情就如此难吗？我的孩子吃了变质的食物，过错方态度强硬，调解员不作为，我诉求中一条，就是追究丹尼斯行政处罚，一切都一句话带过，如此食品安全管理模式和店大欺客的销售行为，在食品安全被如此关注的今天，还有这样的事情发生，还不能被有效的解决，实在是让人心寒。