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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 卡上余额无法退费也无法转让，如何处理

    老人不在房子住多年，燃气余额有一千多，想退费或者转到女儿房子里，咨询燃气公司告知需要提供当时缴费凭证，五六年了，谁会留完整的缴费小票，这不是故意难为人吗？自己交的钱退款还有门槛，转让给女儿，能证明直系亲属关系也不行，这种制度合理吗？

    minoz 2024-08-28 评论0 浏览5824 编号 20240828135206878 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2024-08-30 09:56:47

尊敬的网友： 
       您好！
       您的问题已收悉，我司已安排工作人员与您对接，进行后续的沟通与处理。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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