或者
8月24日在抖音速达易家·保洁家电清洗（洛阳龙门店）购买了4个小时深度清洁服务，此服务除常规清洁外增加了床底沙发底、柜子内部、双面擦窗和油烟机外观的清洁。保洁打扫过后，在她说已经完成打扫的地方发现台面几乎没擦，桌子上的蚊子尸体、头发和灰尘肉眼可见，柜子内部没擦、抽屉内全是黑渣、窗台不干净、7扇窗4扇没擦，厨房不干净，厕所不干净、油烟机没擦、电器表面没擦、地面随便一扫都是渣子，全屋没有一处是干净的。保洁说时间不够打扫不完，这我可以理解，但至少打扫过的地方是干净的，而不是打扫过了依然脏污明显。跟保洁指出问题，先是业务不熟练，不清楚自己的服务内容，说服务不包含，在我明确表示需要打扫的时候，又说时间不够。态度十分强硬，我提一句她回十句。为了不当面发生冲突，我并没有多说什么。第二天联系到客服和售后，说明情况后诉求更换保洁把没有清洁到位的地方重新打扫，抖音客服一直说联系当地客服，客服又玩失联，至今未得到解决。
回复部门：洛龙区 2024-08-30 10:29:28
网友您好:
经查询，抖音平台未公示该销售方营业执照信息。我所通过综合服务系统未查询到速达易家保洁家电清洗（洛阳龙门店）营业执照信息，随后我所执法人员到抖音平台显示速达易家保洁家电清洗（洛阳龙门店）地址：洛龙区龙门镇郭寨社区20号现场核查，该地址为郭寨后山一片荒地，未见商铺及住宅。通过诉求人提供的保洁员电话联系到保洁员，保洁员称：自己是在微信群里接单，不清楚速达易家保洁家电清洗（洛阳龙门店）在哪里。我所执法人员已告知诉求人相关检查情况，并建议诉求人通过抖音平台确定销售方相关资质.
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