尊敬的网友： 
       您好！
       前期我们的维修人员在上门服务时，发现您家中的热水器接口存在漏气情况。鉴于家中居住的是长辈，为了切实保障他们的日常生活安全及后续用气的无忧，我们的工作人员在充分沟通并获得您家人同意后，推荐并安装了燃气报警器。
       目前，该报警器已完成安装并与相关设备绑定，无法提供退费服务。我们衷心希望您能理解，并相信这一措施将为您的家庭安全增添一份坚实的保障。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。