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  • [投诉] 银隆开元名郡物业超负荷用电导致附近商铺频繁跳闸断电

    从5月17日开始至今天8月25日,几乎每天晚上6点半到8点期间停电,对周边商户经营造成巨大损失,对群众生活带来诸多不便!请电力主管部门切实做好用电监督和服务,保障用电群众合法权益!

    lyd_1542112UM8I 2024-08-25 评论0 浏览1339 编号 20240825200706881 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2024-08-28 15:15:21

网友您好:
       经工作人员核实,您所在商铺为开元名郡B区小区临街门面商铺,产权归物业(洛阳市银隆物业管理有限公司)管理。您所述的5月17日开始至8月25日几乎每天晚上6点半到8点期间停电,经核查是因为该小区近半年周边商铺用电量突增,总用电容量已超合同容量,属私自增容,用电高峰期负荷较大就会造成频繁过负荷跳闸情况。供电公司工作人员已多次下达检查单督促物业办理新装增容业务解决其过负荷跳闸问题。
        经与物业协调沟通,该小区物业已于2024年6月18日申请办理新装三户,解决其超容用电造成的过负荷频繁跳闸问题。供电公司工作人员多次到该小区现场查看并协助处理,下达用电检查单,要求其物业合理安排商铺的电器使用,错峰用电,合理分配负荷,不能违约超容量用电,以免造成用电高峰期过负荷跳闸。对您用电造成的不便,建议咨询该物业。您如有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线16663796110。

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