我朋友来洛阳玩我带他来博物馆看看,结果先是文博园a口出来了要走一公里才到博物馆,到门口了发现队直接排到路口了,咱能不能给博物馆多开几个门呢?咱能不能把那个遮阳棚多设几个呢?体感温度28的天就让人在门口硬排半个多小时的队才能进啊?咱洛阳好不容易有这么大的纠结咱把持住行吗,别到最后给流量也把持不住
回复部门:文物局 2024-08-22 10:45:13
尊敬的网友:
您好!首先,感谢您对博物馆的关注和厚爱。洛阳博物馆实行线上分时段实名预约机制,游客可提前通过“洛阳博物馆”微信公众号预约免费参观门票。考虑到游客安全和文物保护的需要,博物馆有承载量的限制。当参观游客超过这些承载量时,将采取相应的应急措施,以确保游客的安全和文物的保护。暑期客流高峰,参观当日请游客合理规划行程,按照所预约时段持身份证刷闸机入馆参观。同时,为优化服务,经过实地调研,我馆在广场设置可移动遮阳棚和降温去暑设备,场馆内游客中心还免费提供直饮水,配备风油精、藿香正气液等防暑物品供游客免费使用。后续我馆也将不断提升精细化服务,及时了解游客需求,改进服务中的不足。由此给您造成的不便,敬请谅解。
洛阳博物馆
2024年8月22日
尊敬的用户: