或者
8月20日下午五点左右洛阳大暴雨，我们刚进龙门石窟景区没走几分钟就开始电闪雷鸣狂风暴雨，游客们各处逃窜狼狈不堪，门洞下，游客中心挤满全身湿透瑟瑟发抖的游客。 大雨期间，景区没有任何应急预案 ，没有闭园通知，没有疏散游客，咨询电话打不通，全程一个工作人员为游客提供帮助，还不停的卖票放人，后来看雨短时间停不了才关闭了夜游。更离谱的是，出了景区那么多电瓶车不拉游客，让大家自己淌着水出去。就这样躲了一个多小时雨啥都没看全身湿透出来了，作为一个5A级景区管理如此混乱，现在请有关部门协调龙门石窟景区能够全额退票。
回复部门：文旅集团 2024-08-23 16:54:42
感谢网友对龙门石窟景区的关注，您反映的问题我们已收悉，景区高度重视。8月20日突降暴雨，针对暴雨情况景区讲解公司大厅、5G内展厅所有能避雨的点位都为游客开放，景区人性化服务免费发放雨衣、及免费乘坐电瓶车为游客提供温馨服务。景区将加强管理，完善应急预案，为游客提供人性化的旅游服务。当天因暴雨情况需退票的游客需登记信息，如有问题可拨打景区热线0379-65980972咨询。
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