或者
昨天下午到大张华山路店购物，出门时被被拦住需要查看小票，问其原因：顾客太多人手不够要查看小票。当时很生气，但是员工只是制度的执行者，他们能有啥错，就先走了。但是越想越来气，查验顾客小票不就是怕顾客偷东西吗？把顾客一个个的当小偷来进行怀疑，然后再通过查票来进行排除？ 所以又扭头回来理论，得到领导的回复：是怕顾客购买的商品有重复付费的才进行查票的，至于查票问题是会向上反应。这是事情经过，对于这个答复不予置评，总体来说大张华山店员工服务还是挺到位的，这点值得表扬。言归正传，《合同法》规定：标的物所有权自交付时起转移，即消费者在交费通道结账后，购物小票所有权已经归消费者所有。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得搜查消费者身体以及其携带的任何物品，这当然包括购物小票。《消费者权益保护法》也规定了消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利。这些大张是一个也做不到？我去年才回洛阳，以前在外面的超市哪里遇到过被拦住查小票的事情，然而回洛阳竟然在咱们洛阳最大的大张遇到了，这样的违法行为大张真不知道还是假不知道？ 超市查看购物小票实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市商品的“嫌疑人”，侵犯了消费者权的人格尊严，更是践踏国家法律法规，这样的大张你能走多远？给文明城市抹上浓重的不文明一笔，旅游城市让外来宾客又如何看待你？ 查验小票，从根本上说是拷问了商家自己的“小”，不如早日眼界向外，放开胸怀，践行诚信。
回复部门：西工区 2024-08-23 11:54:34
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。执法人员已约谈该店负责人，要求规范经营行为，已要求整改。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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