或者
我爸爸之前在洛阳市第6人民医院做了冠心病的支架手术，当时给办理的是特殊门诊。现在特殊门诊到期了，我们想办理慢性病，可是洛阳市第六人民医院说无法办理。说特殊门诊和慢性病是一回事。 并且我们从入院到出院只给了一张出院单，我在小程序上按照办理慢性病的程序填写申请填资料时，发现需要病案号、入院证明、出院证明这些资料，但是六院也没有给过我们，这些资料我们应该怎样获取? [查看详情+]
网友您好： 特殊门诊和慢性病统一叫做门诊慢病， 冠心病（支架术后）鉴定标准：既往有动脉支架植入等相关病历及手术记录， 认定有效期限：自出院之日起一年半。 详情请咨询涧西区医保中心：0379-64823635. 感谢您对我市医保的支持与关注！
涧西区医保中心没有解答我的疑问，把我推给了电话为0379-81810125的科室，但是这个电话根本打不通。
回复部门：医疗保障局 2024-08-19 18:28:33
网友您好：
由于全市业务咨询量较大，且部分参保人因不清楚自己参保属地，全部呼入市级医保异地就医和门诊慢病咨询电话，另一方面异地就医和门诊慢病个性化问题较多，人均占用时长较长。
您反映的情况我局已经在安排部署医保智能客服系统，系统部署后，相关情况会得到一定程度缓解。
感谢您对我市医保的支持与关注！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：