我家孩子在洛阳瑞思英语培训机构上课,我于2022年10月为孩子续课K3阶段课程缴费8160元,后来孩子一直未开课。还有200元借书费,共计8360元。我多次与洛阳瑞思英语沟通,对方一直拖着。在今年1月25日,洛阳瑞思英语培训机构校长谢峰答应3月底前完成办理结转课程,并签字盖章。
截止到6月底,一直未办理,后来我在百姓呼声上投诉,政府协调,迫于压力,洛阳瑞思英语才和我联系,说办理退费,分3次退,7月退2000元,8月退3000元,9月退剩下的。我就怕他们是缓兵之计,耍赖,要求写一个书面的,和上次一样,他们也签字盖章了。
结果,到现在8月19号了,一分钱也没给我退,我就想知道,这种培训机构有没有一点信用啊,要不要脸啊,小孩子送到你们那里学习,你们就这样为人师表呢
请求政府管一管这毫无信誉可言的培训机构,马上退换我的血汗钱!
回复部门:涧西区 2024-08-21 16:10:51
尊敬的网友:
您好!您反映的情况,我局高度重视,并对相关情况调查核实。目前已与诉求人取得联系并告知诉求人8月26日将退费一部分费用,剩余费用将于9月23日退还。感谢您对涧西教育的关注与支持!
涧西区教育局
尊敬的用户: