1.进门我给工作人员描述:我在建行其他支行办了一半,不想办了,来的这里。
工作人员连查都不查,就断定我有问题,说别的行办不了,他们也办不了。(你如果断定我在那边有问题,才来这边办,那不是搞笑类) 后边全程以这种心态 给客户服务。
2. 居住证查验,用肉眼看一下就说有问题, 在建行其他支行 都能查验通过, 在这里 用肉眼 就可以判断居住证有问题。难道建行是用肉眼查验卡片真伪的么?(工作人员就没有把我当成新用户,还打电话强调新用户问题)
3.建行两个支行 同一开卡业务 内容叙述不同(一个可以注销当场办,另一个需要等待15天)
建行领导,迈出脚步,去 其他行 体验一下。 (请注意:我不需要你们回复业务流程, 可以针对提的问题回复一下。 不要回复业务流程,避重就轻)
回复部门:建设银行 2024-08-17 12:13:58
尊敬的客户:
您好!
您所反映的问题,我们已转相关单位办理,将有专人与您联系沟通,请您保持通讯畅通,谢谢您对我行工作的关注和支持。
建行洛阳分行
尊敬的用户: