之前投诉圣罗巴餐饮卫生有问题,西工区市场监管局回复未发现食品安全问题,是真的检查当天的食品了吗,我对圣罗巴是否对当天食品是否留样表示怀疑,当天在团购的评价中有多少个回复用餐后拉肚子的,住院的你们应该可以看到。第二,调解过程中工作人员不存在态度恶略这个问题现在你们否认也没办法,反正当时在的所长说了她骂人不对的,会做出处理。现在说不存在态度恶略?再着,我做为消费者去和商家协商,为什么在一半时将我赶出办公室,让商家留在办公室?为什么?是我留在里面不方便吗?化验单不是未提供,是在回去取时工作人员将我赶出办公室时态度恶略产生矛盾后没要,不是没有。 工作人员态度恶略骂人你们为什么一直回避不解决,你们把监控视频调出来证明一下看看市场监管局的人有没有骂人。你们为什么不敢公开你们的监控视频呢?
回复部门:西工区 2024-08-16 18:29:42
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。诉求人反映情况不属实。2024年7月31日,我所执法人员到洛阳市西工区圣罗巴餐饮店进行检查,检查中该店索证索票齐全,卫生状况良好,未发现有食品安全问题。8月7日下午经执法人员现场调解,我所人员再与双方沟通时,因诉求人称其有医院化验单但未提供,诉求人儿子到医院拿化验单时间过长,执法人员有其他公务要处理,请双方当事人到办证大厅休息,诉求人情绪激动,开始语言侮辱工作人员,还要动手打人,被拉开,手链当场被扯断,在我所大吵大闹,扰乱办公秩序,工作人员请求回避。同时为了规避矛盾,请求更换工作人员调解,更换工作人员调解后,双方意见分歧过大,双方都拒绝调解。建议诉求人通过其他法律途径解决。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: