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  • [投诉] 洛阳站厕所让不让用

    洛阳站男厕所蹲坑5个有两个不能用,小便11个有3个不能用,水龙头男女共用10个只有两个会出水,厕所只贴了个正在维修了事,关键是也没修啊,请问“正在”需要多久???作为旅游城市,请保障好基础设施,提升游客好感!

    lyd_n3907pI1804r 2024-08-14 评论0 浏览6993 编号 20240814173441924 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2024-08-16 10:55:38

网友:
您好!感谢您对洛阳火车站枢纽项目提出的问题,接到受理单后,我单位高度重视,8月15日反馈我司,并立即跟进处理。经核实相关问题情况,现回复如下:
1、诉求人反应火车站枢纽西卫生间男厕所大便池5个有2个不能用、小便池有3个不能用,经核实情况属实。目前公司正在跟施工方进行沟通协调尽快确定维修方案对该问题进行修复。
2、诉求人反应火车站枢纽西卫生间水龙头男女共用10个只有两个会出水,经核实情况不属实。经实地查看目前有3个水龙头下水管配件没有到位的原因临时关闭以外,其余水龙头均可正常使用。目前物业已与供货商联系要求尽快送货到位,争取尽快维修完毕投入使用。
感谢来电人的意见,在您的监督和指导下,我司将把内部管理做的越来越好。由此给您工作生活造成的不便,敬请谅解。

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