或者
第一:会员卡乱扣费，服务结束后，店员也不问一声消费了哪些服务，直接扣费，这边问了才说泡脚➕刀片，明明没用刀片，还扣钱，我们不问的话，这钱是不是就扣掉了？？？
第二:晚上10点多去按脚，员工就像磨洋工一样，跟第一次服务的完全不一样，冲的会员卡这次是半价，难道半价跟正价服务就是不一样？？那还做活动干啥？做不起就不用做，来消费不是一次两次了，这次明显不一样，
回复部门：涧西区 2024-08-15 08:23:53
尊敬的网友：
您好！经调查，诉求人第一次到店消费完，服务台多收刀片钱当时已退诉求人。第二次诉求人到店消费完感觉服务技师按摩力度不明显，店家当场告知诉求人在消费过程中不满意可以随时更换技师。工作人员多次联系诉求人电话均无人接听。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
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尊敬的用户：
