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  • [投诉] 燃气开卡错误问题

    我是地久艳阳天5-1809 住户,17年燃气都开通了,一直用到现在,今天去东花坛燃气网点充值,却被告知由于换表卡作废,这时才发现是当时开卡门牌号错误写成809,而1809系统显示燃气没有开通,现在必须要燃气公司人员上门核定,才能从新办卡充值,这么热的天由于你们的不仔细核对,本来一次办的事却要跑2次,这个投诉也是给你们提个醒,服务行业必须要认真负责

    网友51290 2024-08-11 评论0 浏览1765 编号 20240811101103663 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-08-13 09:26:12

尊敬的网友: 
       您好!
       很抱歉给您造成的不便。收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系,并预约工作人员上门核查气量,清零重新补卡。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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