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  • [投诉] 洛阳新奥燃气公司无故锁定汽车燃气卡

    我在新奥华燃气公司办理的汽车燃气加气卡,起初可以正常使用,但后来被要求一个月消费一次,否则锁卡,且只能到国花路加气站解卡才能使用,给消费者带来不便,希望能取消锁卡方便消费者使用。

    王安立 2024-08-11 评论0 浏览1506 编号 20240811055849507 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-08-13 10:41:35

尊敬的网友: 
       您好!
       很抱歉给您造成的不便,因为锁卡是系统设置的,避免用户长时间不使用加气卡,怕卡丢失等情况,保护卡内金额丢失。收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系,告知大杨树加气站,机场路加气站都可以解卡,解卡后正常使用。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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