我在新奥华燃气公司办理的汽车燃气加气卡,起初可以正常使用,但后来被要求一个月消费一次,否则锁卡,且只能到国花路加气站解卡才能使用,给消费者带来不便,希望能取消锁卡方便消费者使用。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-08-13 10:41:35
尊敬的网友:
您好!
很抱歉给您造成的不便,因为锁卡是系统设置的,避免用户长时间不使用加气卡,怕卡丢失等情况,保护卡内金额丢失。收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系,告知大杨树加气站,机场路加气站都可以解卡,解卡后正常使用。
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