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  • [投诉] 大运河博物馆现场拉客讲解

    用户提问 2024-08-07 16:33:40

    大运河博物馆一进门有几个穿汉服的人,戴一个牌子,上面写着工作证。挨个询问游客要不要讲解。不知道是什么身份在这里明目张胆的随便拉客。他们既不是馆方讲解员,也不是导游,也不是志愿者。一人收费80元,一会就聚拢一群人带着跟着走了。据行业人所说,是一个叫“梁可”的人,开了一个旅游文化公司。确凿:不是旅行社。在跟大运河博物馆合作。这个梁可是在博物馆出口出开汉服妆造的,但是却在门口收客售卖讲解。且不说讲解质量如何,最起码现场拉客是国内各大博物馆严厉禁止并打击的。怎么运博就这么配合呢?谁给这家公司的权利,让他们现场收客的,梁可的公司有没有旅游资质?是不是导游讲解?文物局相关领导请给予合理合法的解释。 [查看详情+]

    文物局回复 2024-08-09 09:30:05

    尊敬的网友: 您好,感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。接到投诉后,我馆第一时间做出调查整改,现将问题反馈如下:我馆进门处的汉服讲解“名人带你游运河”是演绎形式的奇妙游活动,工作人员扮演成古代名人身着汉服带领游客参观博物馆,并完成专属的任务线,非常规的导游讲解。该活动项目采取自愿原则,相关工作人员仅提供咨询和介绍服务,不存在拉客和强买强卖的行为。收费标准目前为50元/位。再次感谢您对隋唐大运河文化博物馆的关注与支持! 洛阳隋唐大运河文化博物馆 2024年8月9日

    他们公开的是80元,在灯笼架上。并在现场拉客盘问是否需要讲解,并未有任何的游戏演绎,只是讲解员穿了一件古装而已。暑期博物馆热,她们分明在变相组团售卖讲解,带着工作证让游客误以为是馆方讲解。请取消他们的佩戴的工作证,并且公开服务内容,接受游客的监督和文化执法大队的审查。

    网友1496579 2024-08-09 评论0 浏览1535 编号 20240809214236508 [文物局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文物局 2024-08-12 08:04:07

尊敬的网友:
                        您好! 感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。接到该诉求后,我馆第一时间做出调查整改,现将问题反馈如下:我馆进门处的汉服讲解“名人带你游运河”是演绎形式的奇妙游活动,工作人员扮演成古代名人身着汉服带领游客参观博物馆,并完成专属的任务线,非常规的导游讲解。该活动项目采取自愿原则,相关工作人员仅提供咨询和介绍服务,不存在拉客和强买强卖的行为。该活动收费标准目前为50元/位。我馆也会加强对该合作方行为规范的管理,确保观众权益不受损失。再次感谢您对隋唐大运河文化博物馆的关注与支持!                     

                                                                                                                                   洛阳隋唐大运河文化博物馆
                                                                                                                                           2024年8月12日

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