在7月17日,不二美容美发店的人来我们小区发放免费美容美发体验卡,到店使用后,要求必须充值了500元会员卡才免费,事后多次沟通不给退款,借口说:款是他们店收,但是转给总公司,等总公司什么时候退,才能退。我留心查了一下,这店连营业执照都没有,填写的单据用的是不二造型美容美发的单据。 投诉到翠云路工商局,说协调按商家意思体验不免费,按消费一次398元来扣减。这店体验前可没说一次要这么多钱,简直就是诈骗。这样的店,是被市场监管局罩着吗?没人能管了吗?消费前也没有任何说明,事后狮子大开口,没有天理了。
回复部门:洛龙区 2024-08-12 10:17:04
网友您好:
已联系诉求人了解相关情况,现待双方约定好时间,到现场调解。感谢您对我们工作的关注和支持!
市场监督管理局
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