2024年5月14日,水务公司下来安装新水表,8月8日抄水表的人发现水量为360吨,大得惊人,所以告诉我们不太正常。但是我们只是一家四口日常正常用水,得到消息后我们咨询了村里负责人姚建民,联系村里修水电的人员看了后推测是接头处漏水,姚建民联系水厂经理(电话:16663798899)询问后,对方表示,水厂只负责安装完水表,其他不管,让该找谁找谁,想去哪儿投诉去哪儿投诉。9日中午我们家人挖开接头处查看原因,发现确实是接头处漏水,导致流失那么多水(全程录像),而且接头所在部分地面已经下沉,房屋即将开裂,我们和附近几家提心吊胆。联系姚建民后,他说他那边给水厂通知到位了,没办法了,让我们自己想办法解决。我们自己搜索电话后联系到水务中控室,说明情况后对方说联系镇上水务后回复,下午县城回复我们,朝阳镇水务局说跟他们没关系,不管。
回复部门:孟津区 2024-08-09 17:21:52
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下:近日工作人员接到用户称其用水量异常,漏水导致房屋地基下沉的问题,工作人员现场排查水表无异常,属于水表表后管网漏水,水表表后不属于我公司安装维护,已建议用户尽快维修,减少漏损。我公司按表计量,建议用户在每月28日前缴纳水费。用户如有疑问,可拨打朝阳镇供水服务热线:67879996。感谢您对供水工作的关心和支持!洛阳汇兴水务有限公司 2024年8月12日
尊敬的用户: