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百姓呼声 > 对话部门 > 涧西区 我要提问

  • [投诉] 和家养老监管不利造成老人死亡

    用户提问 2024-08-06 14:24:44

    我父亲刚送到和家养老院十天，8月3日晚饭期间，吃饭发生噎食苦苦挣扎，3名工作人员站在我父亲身边聊天，置之不理，到老人已经瘫软下去才开始采取措施，错过黄金救援时间，造成我父亲死亡，和家养老始终拒不道歉不赔偿。 [查看详情+]

    涧西区回复 2024-08-08 11:17:00

    尊敬的网友： 您好！您反映的情况我局已收悉。经核实，警方已介入调查，我局已安排工作人员与当事人沟通调解，并督促服务机构积极配合。感谢您对我们工作的理解与支持！ 涧西区民政局

    民政局对养老院的监管是否到位？如果到位，这么大的一个连锁养老机构为什么存在这么大的工作失误？

    网友1496356 2024-08-08 评论0 浏览992 编号 20240808213006204 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：涧西区 2024-08-09 11:58:39

尊敬的网友：
           您好！您反映的情况我局已收悉。民政局作为养老服务机构行业主管部门，严格按照相关政策法规履行职责。经核实，老人去世原因警方已介入调查，我局已安排工作人员与当事人沟通调解，并督促服务机构积极配合。感谢您对我们工作的理解与支持！
                                                                               涧西区民政局

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