尊敬的市委巡察办及涧西区政府:
洛铜34街坊住户反映涧西区洛铜34小区1号楼前垃圾清运人员夜间违规违法清理垃圾扰民问题。该小区物业为洛铜华天物业公司,该物业长期以来放任所属垃圾车夜间违规清运垃圾,导致1号楼前垃圾车(清理时使用大功率电机产生刺耳噪音)长期以来凌晨4-5点违规清理垃圾,严重影响1号楼群众休息。
根据相关法律规定,物业公司对所属垃圾车清运工作负有不可推卸的责任,但小区群众屡次向市热线反映该问题,长春路办事处与洛铜华天物业协商仍未彻底解决此问题,致使该问题长期遭到投诉,该垃圾车清理员我行我素,为自己清运方便,违规凌晨清理垃圾,产生较大噪音,且长春路办事处对该问题处理方式和反馈引发我们群众严重不满,在此投诉长春路办事处和洛铜物业不作为。
群众诉求:
1.要求涧西区长春路办事处和洛铜华天物业严格执行国家相关法规规定,责令负责1号楼前垃圾车清运人员在法定工作时间内作业,不再扰民,且核实负责一号楼前垃圾清运人员工作资质(是否具备驾驶大功率电动车相对应驾驶证),如未有驾驶证上路行驶,我们将依法向相关部门举报查处;
2.要求长春路办事处对该问题长期处理不当回溯检视,举一反三,反查该小区物业管理方面存在问题和漏洞,联合洛铜物业立行立改,还小区居民宁静生活。
回复部门:涧西区 2024-08-09 15:52:37
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉, 我办已安排社区工作人员协调小区物业处理,小区物业称已通知收垃圾人员7点以后清理 。感谢您的理解与关注!
涧西区长春路街道办事处
尊敬的用户: